Maintenance & remise en état
L’objectif de notre travail est le fonctionnement sans interruption de votre installation
PYROsmart® fonctionne avec une faible maintenance. Avec une alimentation continue du module PYROsmart® en air comprimé propre, une maintenance sur place annuelle par Orglmeister suffit généralement. Pour assurer le fonctionnement parfait et la fonctionnalité continue, on prévoit par ailleurs une inspection trimestrielle.
Nous vous recommandons de conclure un contrat de maintenance :
Vous pouvez également conclure un contrat d’entretien PREMIUM-PLUS. Dans ce cas, l’exploitant n’a pas besoin d’effectuer les inspections car les visites de maintenance par Orglmeister ont alors lieu tous les trimestres (4x/an).
La maintenance inclut
- Examen de l’état de tous les composants
- Contrôle des dommages ou des défauts
- Nettoyage des composants optiques
- Assurance de la précision de mesure de la température avec le projecteur de contrôle PYROcal®
À la conclusion d’un contrat de maintenance, vous recevez le projecteur de contrôle PYROcal®. Celui-ci génère une température fixe de précisément 95°C avec un niveau d’émission de 0,99. PYROcal® permet de contrôler la précision de mesure de chaque module PYROsmart® (étalonnage). Cela garantit ainsi le fonctionnement parfait ou la précision de mesure de la température de PYROsmart®.
Prestations de services
Que pouvons-nous faire pour vous ? Contactez-nous !
Vous êtes dans les meilleures mains avec nous pour l’entretien de votre système de détection précoce des incendies PYROsmart®. En plus de la maintenance et de l’entretien, nous vous offrons également une série de services supplémentaires, par exemple :
- Assistance lors de la réception par un expert
- Résolution des défauts logiciels en ligne
- Résolution des défauts matériels sur place
- Mises à jour de sécurité gratuites (pour les contrats de maintenance)
- Nombreux autres services sur demande
En Allemagne, nous effectuons les prestations de services nous-mêmes. En Europe, le service après-vente est réalisé par nos partenaires.
Formation
Nous vous préparons pour l’inspection
Une grande partie de la maintenance / inspection régulière peut être réalisée par vos soins en tant qu’exploitant. Selon le contrat de maintenance, cela vous permet d’économiser des coûts et assure une flexibilité maximale. Nous vous y préparons !
Nos employés de formation établissent un ensemble de documents de formation compréhensibles spécialement adaptés à votre installation et à vos besoins. Un portail en ligne vous offre l’accès à tout moment aux modules inclus, explications et vidéos sur les sujets de la maintenance et de l’entretien.
Contenus de la plateforme de formation (exemple)
- Principes de la thermographie (technique de mesure infrarouge)
- Conditions d’une inspection (outils, PYROcal®)
- Inspection du module PYROsmart®
- Nettoyage du module PYROsmart®
- Contrôle de la précision de mesure (y compris assistance à distance)
- Contrôle des messages au panneau d’alarme incendie (y compris assistance à distance)
- Remplacement d’un module PYROsmart®
- Utilisation du livret de service numérique
Pour vous faciliter encore la prise en main, vous recevez naturellement de notre part une instruction (en ligne) personnelle sur le portail.
Vous serez très rapidement en mesure de réaliser vous-même et en toute sécurité les « petites » tâches de maintenance. Nous sommes naturellement à votre disposition en cas de question et nous vous assistons à tout moment si vous avez besoin d’aide.
Demandez-nous nos offres de maintenance, nous serons ravis de vous informer et de vous conseiller.
Location
Location d’un module de remplacement PYROsmart®
Pour garantir une détection permanente, un module de remplacement PYROsmart® peut être emprunté en cas de réparation. Le remplacement autonome du module par l’exploitant est possible après une instruction. La mise à disposition se fait dans un emballage de système PYROsmart®, y compris service de récupération.
Contrat de maintenance BASIC : La mise à disposition du module PYROsmart® pour la durée de la réparation est payante.
Contrat de maintenance PREMIUM : La mise à disposition du module PYROsmart® pour la durée de la réparation est gratuite.